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网购后找不到订单？微信/抖音超全查询攻略，30秒跟踪物流不迷路！

还在为下单后找不到订单焦虑？刷视频冲动消费后想查发货进度，翻遍APP却无从下手？快递显示“运输中”却不知道具体到哪，每天蹲快递蹲得抓心挠肝？

其实不管是微信还是抖音，订单查询都藏在超显眼的位置，今天就给大家整理了双平台“保姆级”查询教程，两种路径全覆盖，不管是新手还是长辈，跟着步骤走30秒就能找到，以后查物流、催发货、查售后都能一键搞定！

微信订单：两种路径，覆盖所有购物场景

微信作为国民级社交软件，早就成了很多人的“购物宝地”——视频号直播带货、小程序小店、公众号商城，不管是在哪买的，都能通过下面两种方法快速找到订单，再也不用翻聊天记录找商家要链接了！

路径一：通用版！“我-订单与卡包”直达

这是微信官方的统一订单入口，不管你是在视频号、小程序还是公众号买的东西，在这里都能一站式查到，堪称“万能查询通道”：

1. 打开微信APP，点击右下角【我】（就是那个小人图标，永远在最角落，很好找）；

2. 进入“我”的页面后，往下滑一点就能看到【订单与卡包】，图标是“购物袋+卡片”的组合，辨识度超高，直接点击进入；

3. 接下来就能看到【小店订单】，旁边还有个小箭头，点击箭头展开，所有在微信生态内购买的商品订单就全部显示出来了；

4. 订单页面会清晰标注“待发货”“运输中”“已送达”“待售后”等状态，点击任意订单就能查看详细物流信息——什么时候发货、快递单号是多少、当前位置在哪、预计送达时间，一目了然。

如果是刚下单还没发货，就重点看“待发货”板块，想催发货直接在订单里联系商家；如果物流已经在路上，“运输中”板块会实时更新快递轨迹，甚至能看到快递员的联系方式，再也不用等快递小哥主动联系啦！

路径二：视频号专属！购物后直接查

很多人在微信买东西，大多是在视频号直播或短视频小黄车下单的，这种情况用专属路径更快捷，不用绕路：

1. 打开微信，点击下方菜单栏中间的【发现】；

2. 在“发现”页面找到【视频号】，点击进入（如果平时没怎么用，可能在页面下方，往下滑就能看到）；

3. 进入视频号后，点击右上角的【个人中心】（就是那个小小的小人图标，和微信“我”的图标很像）；

4. 进入个人中心后，一眼就能看到【订单】两个字，点击进入后，所有在视频号购买的商品订单都会按时间顺序排列，和通用版一样能查看物流、联系商家，操作更直接。

这两种方法都很实用，平时习惯从“我”的页面操作就选第一种，经常在视频号购物就选第二种，怎么方便怎么来！

抖音订单：两种入口，再也不怕找不到

抖音的购物功能越来越强大，直播间、橱窗、商城推荐，下单容易但找订单难？其实只要记住“找‘我’或找‘三条杠’”，两种方法就能覆盖所有情况，哪怕手机界面不一样也能查到！

路径一：直接版！“我-我的订单”一键进

大多数人的抖音界面都有直接的订单入口，操作超简单，不用多绕弯：

1. 打开抖音APP，点击右下角的【我】（和微信一样，都是最角落的小人图标，很好记）；

2. 进入“我”的个人主页后，在头像下方、关注列表旁边，就能看到醒目的【我的订单】入口，图标是购物车样式，直接点击；

3. 进入订单页面后，所有在抖音购买的商品都会按“待付款”“待发货”“待收货”“已完成”分类展示，点击任意订单就能查看物流轨迹、商家信息，还能直接发起售后维权，比如退货退款、申请换货，全程不用跳出页面。

路径二：备用版！“三条杠”里藏订单

有些朋友的抖音版本或界面设置不同，“我”的页面看不到“我的订单”入口，别慌，备用路径马上救场：

1. 同样打开抖音，点击右下角的【我】；

2. 进入个人主页后，点击右上角的【三条杠】（就是三个横线的图标，也叫“汉堡菜单”）；

3. 点击后会弹出一个侧边栏，往下滑就能看到【我的订单】，字体清晰，位置很显眼，点击进入；

4. 接下来的操作就和路径一一样啦，所有订单按状态分类，物流信息、售后入口全部都有，和直接入口的功能完全一致。

这里要提醒大家，抖音订单里还能查看快递员的实时位置，临近送达时会有提醒，再也不用担心快递小哥敲门没人在了；如果收到货有问题，直接在订单里发起售后，比找商家私信更高效，还能保留沟通记录，维权更有保障。

实用小贴士：查订单的小技巧

1. 不管是微信还是抖音，订单都会永久保存（除非你手动删除），哪怕过了几个月想查购买记录，也能在“已完成”板块找到；

2. 物流信息一般会在商家发货后1-2小时更新，如果刚发货没查到，别急，等快递员上门取件后就会显示轨迹；

3. 要是遇到订单消失、物流不更新的情况，直接在订单页面联系商家或平台客服，比自己瞎猜更管用，客服会帮你核实情况。

其实不管是微信还是抖音，订单查询功能都设计得很人性化，只是很多人没注意到入口位置。现在学会这几个方法，以后网购再也不用为查订单、追物流发愁了，购物体验直接拉满！

赶紧收藏这篇攻略，转发给家人朋友，再也不用被“订单在哪”“物流到哪了”的问题困扰啦～ 你平时更习惯在微信还是抖音购物？有没有遇到过找不到订单的情况？欢迎在评论区分享你的经历！

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